Пн.-Пт.: 08:00-17:00 Режим работы

Гарантия и возврат

Пожизненная гарантия при правильной эксплуатации

Хороший нож прослужит долго в случае, если Вы его правильно эксплуатировать: использовать, мыть и хранить.

ВАЖНО!

Мы даем гарантию на товары, купленные только в официальном интернет-магазине «Вострый Нож». Если Вы приобрели нож или любой другой товар производства кузницы «Вострый Нож» в другом месте, то обращайтесь, пожалуйста по месту покупки. Если это действительно наше изделие, то вопрос по гарантии будет обязательно решен. Мы знаем каждого своего клиента и отвечать за других продавцов мы не можем.

Правила эксплуатации:

- НЕ рубить ножом (для рубки используют: стали с низкой твердостью, т.к. они более пластичны, клинки с толстым подводом и обухом)
- НЕ использовать как открывашку
- НЕ ронять
- НЕ работать по костям, дереву, металлу, стеклу и.т.д.
- НЕ мыть в посудомоечной машине
- НЕ держать в длительном контакте с водой (относится к ржавеющих сталям)
- НЕ хранить долго в ножнах (в формованных ножнах риск испортить нож меньше, т.к. они обработаны против впитывания влаги и гладкие внутри)
- Хранить в сухом месте
- Вытирать насухо, после использования
- Хранить чистыми
- Протирать маслом (относится к ржавеющим сталям)
- Для заточки использовать специальные приспособления (бруски для заточки и тому подобное)
- При заточке изделие должно быть чистым
- Рукояти из натуральных необработанных материалов, НЕ подвергать долгому воздействию влаги

Возврат

Внимание!!! Возможность возврата только нового товара, который куплен в официальном интернет-магазине «Вострый Нож».

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

- заводской брак ножа (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
- брак покрытия — лопнуло либо треснуло, есть царапина;
- неисправны отдельные части и элементы;
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром.

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо причинам, например:

- не понравился цвет, его форма либо габариты;
- не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
- не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

Возврат качественного товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Потребитель вправе отказаться от товара:

- в любое время до его передачи
- после передачи товара — в течение 7 дней

Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Срок возврата ножа в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Возврат товара с недостатками в течение срока гарантии.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Товар добавлен в корзину
Авторизация

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для просмотра товаров, добавленных в избранное.

Купить в один клик

* - обязательные поля

Заказать звонок
Режим работы Пн.-Пт.: 08:00-17:00

Заявки, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день после выходного.

* - обязательные поля